如何开一家专业的艾灸养生馆?
艾灸养生火了,很多人想开一家专业的艾灸养生馆。只有做好艾灸养生馆要有充分的准备,这样才不会兴致勃勃的开业。艾灸养生是个新兴行业,健康产业前景好不容置疑,但是要成功开一家艾灸养生馆是需要做充分准备的。
一、市场定位
很多客户刚开始咨询的时候是一点头绪也没有,不知道自己要做成什么样子的。这个要注意了。在做艾灸养生馆之前,首先要找准定位。定位准确是成功的第一步。要先进行消费群体分析。艾灸也有高端、中端、低端。你要哪一类人群成为你的顾客,决定着下一步房子的选址在什么位置?多大面积?选择什么产品?是加盟品牌还是自己研究?加盟什么样的公司?需要什么样的扶持?选择哪种政策?不要指望把一款产品卖给所有人,也不要指望让同一类人买你所有的产品。定位要根据当地的消费情况,自己的资源和资金情况来确定。
二、选择项目合作伙伴
接下来是选择项目与合作伙伴。如果没有经验的投资者,是选择学习后自己经营还是加盟品牌是需要考虑的问题。做艾灸的公司越来越多,各种花样的产品和政策让投资者看花了眼。不是所有牛奶都是特仑苏,也不是所有艾灸都叫专业艾灸。你一定要擦亮智慧之眼,清楚你真正要的是什么?做一家店技术、疗效、经验这一定是核心的。酒香不怕巷子深,山不在高有仙则名,水不在深有龙则灵。投资者一定要找到一家真正符合自己理念的能够用心帮助自己的合作伙伴。相比较其他行业来说艾灸还是新的行业,选择一个成熟的有规模品牌,可以省心省力。火火在这里为大家推荐老艾堂品牌,老艾堂作为艾灸行业的老字号品牌,引领行业发展多年,已经占领了自己独有的市场,门店遍布全国上千家,很多投资者都非常感兴趣。
三、硬件设施
1.选址
店面选址有主要有商业区临街门面、社区临街底商、小区内底商、社区住宅楼等几种形式。选址前要做调查分析,大环境分析,小环境分析,人流量统计、社区房价、住户收入情况、住户年龄段、周边门店经营情况等。在这些条件的房址中,由于艾灸养生馆的特性,我们建议投资人首选成熟社区临街底商。选择的理由是:
(1) 主要面向中高端消费群体,
(2) 艾灸需要长期调理不能选择流动性较大的地区。
(3) 店面前最好有街道,人流量较大,方便宣传,最好有充足的停车位。
(4) 成熟社区固定居民较多,年龄在25-60岁的目标顾客较多。
2.装修
根据所做的品牌特点选择装修风格。装修最好采用中式古朴风格,能够显现艾灸的中国传统文化底蕴。很多客户问装修需要花多少钱啊,装修的费用可繁可简,最好根据您的资金情况先确定资金再确定设计方案。排风设施一定不要忘记,是艾灸养生馆装修的重要环境。另外做好防火安全也很重要。店内物品的准备:按摩床、布草、艾灸辅助工具等有很多细节的准备工作,也是投资预算里的一部分,小钱往往被忽略掉。当然如果选择一家加盟商加盟可以省掉这部分的准备工作,按摩床、产品、艾灸的工具器械等都会提供。
3.技术
技术是最核心的东西。在“技术打天下,效果赢未来”的中医艾灸市场,掌握核心技术,才能形成强大的竞争力。普通单一的传统手持灸只会让顾客流失,好的技术和好的疗效,不仅能留客,还能形成口碑,从而吸引更多的顾客。
四、软件设施
1.员工:员工是一家艾灸店重要的核心。
专业艾灸养生馆的员工主要职位有:店长、咨询顾问、高级技术、艾灸技师、前台收银、迎宾等。对与员工进行等级管理制度,逐级进行绩效考核,大家每一个人都要有标准化的岗位职责和执行标准。团结配合,发挥团队精神,贯彻企业文化,才能将一家店做好。做为老板要关心员工,安排好员工的作息时间,合理工作合理休息,食宿问题要做的让员工满意。
2.技术:技术是艾灸技师等级标准的主要指标,也是一家店的核心。
艾灸看似简单,但刚学会的艾灸师和多年经验的老技师一定是不一样的,就好像同样是按摩,不同的人按摩效果不一样,舒适度不一样,艾灸也是这个道理。一名专业的艾灸技师,要从技术的熟练程度,韵律,动作标准化,对艾条的控制能力,对温热程度的感知,顾客的反应的感知,速度和时间的把握等方面一一进行修炼。
3.服务:顾客为什么会选择去专业艾灸养生馆而不是自己在家艾灸呢?
一是技术专业,二是服务。服务一定要让顾客感觉舒适、到位。注意服务礼节的规范,微笑服务。服务的态度一定要积极主动,认真负责。
4.文化:一个企业的文化,是企业的灵魂。
无论做一个企业也好,做一家店也好,都要有自己独特的文化。文化做的好就会形成品牌印象。
五、项目设计,卡项设计
先确定好项目,再设计会员卡的种类。项目的名称要有特色,吸引人,要能让顾客看到这个项目名称就知道是有什么效果,有想做的欲望。项目设计的流程要规范、时间要合理。要根据顾客不同的需要设计项目。有普通的局部调理也有综合的大项目,让顾客自己选择。而且一定要有特色的拳头项目。卡项是会员办卡的设计,可以有不同面额的储值卡、疗程卡、月卡、季卡、年卡等,价位级别要设计合理。
六、定价
定价定天下,养生馆项目要如何定价,和利润有很大的关系。定低了不赚钱,高端顾客不进来,定高了,不好卖,如何塑造高价位产品的高价值呢?首先要根据定位来确定,主要服务人群是高端、中端、低端。在所有的项目中也要分成高端、中端、低端不同的产品和价格。即有服务高端顾客的项目,也有大众能接受的项目。这样就能找准顾客有效的把适合的产品和项目推荐给需要的人。
七、营销
店内促售、宣传单、媒体广告、O2O、网络营销等都是很好的营销方法。投资者可根据具体情况和资金状况选择营销方法。最好运用综合性营销,重点发展一种到两种。
八、管理
做好艾灸养生馆,员工管理和会员管理是最体现老板的能力所在。选择什么样的人员?怎样能有效的激发员工的积极性和工作热情?怎样减少员工的流失?员工的绩效怎样考核?业绩如何提高?会员档案如何建立?如何做好会员的预约、服务跟踪、升级服务?会员的等级和考勤如何管理?怎样减少会员的流失?如何抓住大客户让店里80%的业绩产生在20%的金牌顾客手里?这些都是投资人要系统学习的。
怎么样?你准备好要做一个专业艾灸养生馆的老板了吗?如何开好一家专业艾灸养生馆,不是头脑一热那么容易的吧。不过,相信自己吧,有志者事竟成。艾灸行业在未来的发展潜力和空间是非常被看好的,现在正是最好的时机。如果你已经决定了,就马上行动吧!
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