加盟养发馆，你开的店是做什么的？

刚结束的金紫雨2023年中大会上，董事长张竞文女士给加盟商们分享了关于开店的初心的内容，今天在这里也分享给更多想加盟养发馆的朋友们。

你开的店是做什么的？张总首先问了大家一个问题：在你的顾客眼里，你这个店是做什么的？加盟商们有说是做养发的，有说是做染发的，有说是做健发的，答案有很多个，张总说这个答案不是确定的答案，但是作为店老板，大家自己要清晰自己开店的初心是哪一个。

做染发的，那么你的店定位就是染发店。这是很多店面给客户的感觉，因为大家的客户普遍都是35-65岁的客户，这类客户主要的需求是遮盖白发，所以奔着染发来的比较多，很多老店只是粉的客户多，卖品很少销售的原因也在这。

做养发的，那么你的店定位就是养发馆。养发馆是帮助客户解决头发问题的，给头发提供营养，让头发光泽更亮、更柔顺等等，但是这种单纯养发需求的客户是比较少的，大都是染发的客户长期使用之后，起到了养发的效果，几乎没有直接只为了养发的客户。

做健发的，那么你的店定位就是健发中心。健发就是定位在了发健康行业，那么就不仅仅在头发层面，而是把头发和头皮一起做养护，因为头发和头皮就像庄稼和土壤的关系，如果土壤和头皮不行，那么头发和庄稼都很难好起来，哪怕好起来也是无根之萍，不能长久。

清晰了开的店是做什么的，那么店老板你开了这个店，给客户传达的是什么样的？不管店面是做什么的，店老板给客户传达的一定要是对应的内容，有店面告诉客户自己是做养发的，但是给客户说的都是染发的内容，那么客户接收到的就是乱的信息，客户会感觉你养发和染发都不专业。

还有店老板说自己是做健发的，但是店里关于头皮管理就没有产品，那么客户想做头皮护理的时候，店老板就巧妇难为无米之炊了，这也是不行的。

所以说开店打算做什么，那么就要给客户展示什么，包括产品、服务和自己的话术，只有这些都是一致的，那么才能给客户确切的感觉，客户知道你是做什么的，有需求了就会找到你。

而如果不一致，那么轻者客户感觉你不专业，重者就到同行哪里去了，因为你表达不清楚，那么总会有人能表达清楚，那么客户就会流失，这时候再想补救就晚了。