听我来讲一个日盈利8万的养发馆故事
“欧泉世家养发加盟”
urospa
美业大健康产业自自营店转型为加盟模式,持续的走红并被创业人士喜爱,养发行业也随之崛起,为广大的养发顾客群体带来专业的养发服务。而随着消费者需求的不断增长,以及养发行业实力和影响力的不断扩大,养发行业终端店铺养发馆的生意也越来越容易发展,而如今有系统有规模的养发馆,也更容易成为消费者喜爱的休闲健康场所。尤其是养发行业的领头品牌——欧泉世家,在其旗下加盟店,有的店面从表面上看好像有人气不足,但是却可以做到日业绩创收8万元,这样的业绩在同行业店铺当中,绝对是个中翘楚。让我们一起走进欧泉世家养发加盟店,揭晓日收8万业绩的答案吧。
我选择了一家中端规模的欧泉养发加盟店铺,因为个人觉得中端店铺更加具有代表性,这家养发馆坐落在一条街道上,交通十分便利非常容易就被我找到了,而且这条街道并不是十分的拥挤,环境十分的优雅。养发馆的门头非常具有标志性,十分具有设计感的欧泉世家LOGO,十分的简约,又让人非常的清楚明白店面的属性。
在我的印象里,一家生意非常好的,收入非常高的店铺,一定是十分的热闹的,但是走进养发馆却让我十分的惊讶,虽然说店面的每一张服务操作台上都有顾客,但是养发师在为顾客服务的时候,十分的悠闲,并没有想象当中的那样忙碌,而且店面的等位休闲室里的人群却并不多,只有寥寥几人在喝着茶水。看到这些景象之后,我以为是我没有赶上好的景象,时机不对,但是店面的廖经理告诉我,说他们的店铺一直以来都是如此。这让我十分的惊讶“可是店面的顾客看起来并不多啊,是养发行业的利润比较高吗。随随便便就能够赚到那么多的钱。”廖经理笑着说“不是这样的”,后来经过廖经理的介绍和说明,我才明白其中的奥妙在哪里。
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慢工出精品,创造品质养发馆,坚持品质服务廖经理告诉我说,虽然我们的店面走的是中端消费,但是我们却依然精品打造,我们的理念就是“细心服务得人心”,中端消费顾客,心中更加向往的是有品质的服务。因此我的团队在服务每一个顾客的时候,都不可以被外界打扰,服务就要用心去做。而且我也不会给我的员工安排非常大量的工作,我每天为养发师安排大概5到6个左右的顾客,规定服务的时间和效率。因为要保证服务质量,必须要用慢工去打造。
而且你也可以看得到,我们的店面虽然规模不大,但是却布置的十分温馨,看起来十分的享受,在这样一个环境下不管对养发来说,还是休闲来说,都非常的有利,因此在我的店面回头客居多,而且大部分人是上班族。廖经理的这番讲解,也十分的感染我,我也有种要实际体验的感受。
O2O模式锁客,让管理变简单虽然慢工可以导致品质的服务,但是这也并不稀奇,有很多的养发馆都可以做到,但是如这家店这样,可以有条不紊的去保证店面的顾客群体也让我非常的疑惑,而随后廖经理也为我一一的解答了。廖经理说你看到的我的店面虽然没有很多顾客等位,还想生意不好的样子吗,其实我们店铺是有等位的,我们是通过网上等位,因为我们店面已经全面施行了O2O拓客管理模式,预约专线到了网上,销售大部分也转到了网上,顾客投诉处理和前期后期的沟通,这些我们都可以通过O2O模式来操作,然后我们在店面当中就集中精力打造品质服务。
现在我们店面也全面施行这种模式,每天我们都可以通过网络的平台接收到大概60多位的预约,生意好的时候预约的顾客大概有80几位,,顾客也都是提前消费,而且有很多办卡的消费者。这样的方式即也节省了等位的时间,也让我们的管理变的十分简单明了。可以说我们现在的店面十分的系统化,各个方面都是环环相扣的。
欧泉世家养发馆的8万营业额就是这样被缔造的,廖经理的讲述让我十分的惊讶,当全部了解之后,这8万的业绩好像也变的理所当然。当我再次问起关于O2O模式的具体细节的时候,廖经理已经不愿理透露了说这个是欧泉世家公司全新模式,不是很方便透露细节之处。但是从之前的讲述里,我们依然能够学习到如何去全面的掌控店面,也希望这个事例能够让对你有所帮助。
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欧泉世家是国际养发加盟连锁品牌,秉承“以产品创服务,以服务赢发展”的经营理念,21年来专注防脱、生发、植物养发项目,并凭借集研发、生产、销售、服务、管理于一体的专业养发团队领跑行业发展。
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